Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

"¡Absolutamente! Nuestros relojes son 100% originales."

¿Los productos son nuevos?

Algunos de nuestros relojes han tenido la increíble oportunidad de ser exhibidos en tiendas como parte de campañas de promoción. Queremos ser completamente transparentes contigo: ¡no son relojes de segunda mano! Estos relojes estuvieron en exposición para que todos pudieran apreciar su elegancia y estilo único.

Es posible que algunos de estos relojes hayan adquirido pequeños detalles estéticos durante su tiempo en la tienda para exhibición y promoción, pero queremos asegurarte que han sido cuidados con la misma atención. Al final del día, la mayoría de estos relojes están en condiciones impecables y prácticamente como nuevos. ¿La mejor parte? El precio. Al ser relojes que estuvieron en exposición, hemos decidido ofrecerlos a precios mucho más bajos que el original. Queremos que tengas acceso a la excelencia a un costo que simplemente no podrás resistir.

¿Los relojes vienen con garantía?

Sí, todos nuestros relojes están respaldados por una garantía de 30 días naturales. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para obtener más detalles sobre los términos y condiciones.

¿Los relojes vienen en su caja original?

Para hacer esta oferta aún más irresistible, queremos informarte que estos relojes no siempre vienen en sus cajas originales. En cambio, hemos decidido incluir un estuche de primera calidad hecho de piel vegana. Este estuche no solo proporciona un hogar seguro para tu reloj, sino que también es un 2 en 1 perfecto para llevar tu reloj de manera elegante mientras viajas.

¿Puedo cambiar mi reloj si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos cambios dentro de 30 días naturales después de la recepción del producto. Por favor, revisa nuestra política de cambios y devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso.

¿Qué métodos de pago manejan?

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, Mercado Pago, Kueski, PayPal y otros métodos de pago en línea seguros. Más información se encuentra disponible en nuestra página de pago.

¿Cuál es el tiempos de entrega?

Envío Standard de 3 a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a través de nuestro formulario o zenthwatch@gmail.com